Đang ở Việt Nam thì MitID bị khóa, có thể mở lại online được không?
Trong nhiều trường hợp, KHÔNG THỂ mở lại hoàn toàn qua mạng nếu MitID bị khoá hoàn toàn hoặc bạn cần xác minh danh tính lại từ đầu — đây là điểm khác biệt quan trọng so với việc chỉ quên mật khẩu thông thường.
Trường hợp chỉ quên mã PIN/mật khẩu (không bị khoá do nghi vấn bảo mật): thường có thể tự khôi phục qua ứng dụng MitID hoặc website mitid.dk bằng các phương thức xác thực dự phòng đã thiết lập trước đó (mã khôi phục, thiết bị dự phòng...).
Trường hợp MitID bị khoá do nghi vấn bảo mật, mất thiết bị, hoặc cần cấp lại hoàn toàn: thường yêu cầu xác minh danh tính TRỰC TIẾP — hoặc đến Borgerservice/Servicecenter tại Đan Mạch, hoặc (nếu đang ở nước ngoài) liên hệ Đại sứ quán Đan Mạch gần nhất để được hỗ trợ xác minh danh tính từ xa qua kênh "MitID til udlandet", vì MitID không cho phép tự khôi phục hoàn toàn qua mạng mà không qua bước xác minh danh tính nào.
👉 Xem thêm câu hỏi liên quan: