Mình ở Na Uy và muốn chuyển tiền về VN qua Remitly, nhưng giao dịch liên tục bị từ chối hoặc treo lệnh. Vì sao?
Trường hợp chuyển tiền từ Na Uy qua Remitly bị lỗi là khá phổ biến. Nguyên nhân thường đến từ quy định hạn mức, kiểm tra an ninh của ngân hàng hoặc xác minh thông tin chưa hoàn tất. Dưới đây là các lý do thường gặp 👇
💳 1. Gửi vượt hạn mức của Remitly
Remitly có quy định rõ cho từng cấp tài khoản:
Cấp 1: Tối đa 2.999 USD/24 giờ.
Cấp 2 và 3: Có thể gửi nhiều hơn, nhưng cần xác minh thêm thông tin (bảng lương, ID Na Uy, chứng minh địa chỉ, v.v.).
👉 Nếu bạn chưa nâng cấp tài khoản hoặc gửi vượt giới hạn, giao dịch sẽ bị chặn.
🏦 2. Ngân hàng Na Uy tạm giữ giao dịch quốc tế
Các ngân hàng như DNB, Nordea, SpareBank 1, Sbanken thường kiểm soát chặt các giao dịch ra nước ngoài, đặc biệt khi:
Số tiền lớn hoặc gửi lần đầu,
Hệ thống nghi ngờ hoạt động bất thường.
👉 Giải pháp: Xác nhận giao dịch trong app ngân hàng, hoặc gọi trực tiếp để họ mở lệnh.
🧾 3. Tài khoản Remitly chưa xác minh đầy đủ
Nếu bạn chưa cung cấp đủ thông tin (ví dụ: giấy tờ tùy thân, địa chỉ, hoặc nguồn thu nhập), Remitly có thể tạm khóa chức năng chuyển tiền để tuân thủ quy định quốc tế.
⚙️ 4. Sai thông tin người nhận
Họ tên hoặc số tài khoản người nhận không trùng với thông tin ngân hàng Việt Nam → giao dịch sẽ bị hệ thống tự động từ chối.
👉 Kiểm tra kỹ: tên không dấu, đúng thứ tự, và đúng số tài khoản.
💻 5. Lỗi kỹ thuật hoặc bảo trì hệ thống
Đôi khi Remitly hoặc ngân hàng Na Uy bị quá tải hoặc bảo trì định kỳ.
👉 Thử lại sau 15–30 phút, hoặc chuyển thử số tiền nhỏ hơn để kiểm tra hệ thống.
💡 Cách xử lý nhanh:
✅ Xác minh tài khoản Remitly để được nâng hạn mức.
✅ Liên hệ ngân hàng Na Uy hỏi về quy định chuyển tiền quốc tế.
✅ Thử các dịch vụ khác như Wise, Western Union, MoneyGram nếu cần gửi gấp.
🇳🇴 Bạn ở Na Uy đã từng gặp lỗi khi chuyển tiền về Việt Nam qua Remitly chưa? Hãy chia sẻ kinh nghiệm để mọi người cùng rút kinh nghiệm nhé! 💸